
Technicien(ne) d'assistance à la clientèle en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Préparez le diplôme de Technicien(ne) d'Assistance Informatique (niveau Bac) et décrochez l'un des 15 postes à pourvoir en Alternance à Angers Au cœur de la relation utilisateurs, vous serez un maillon essentiel du support informatique : - Répondre aux appels et accompagner les utilisateurs au quotidien - Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels - Trouver des solutions efficaces et assurer le suivi des demandes - Gérer les tickets et les tâches de back-office - Rédiger les rapports d'incidents - Travailler en équipe dans un environnement dynamique et bienveillant Pas besoin d'être déjà expert(e) en informatique : on vous forme Grâce à notre partenariat, vous bénéficiez d'un parcours complet : - Alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation - Durée : 13 mois - Diplôme préparé : Titre RNCP Technicien Informatique de proximité (niveau Bac) Démarrage : à partir du 15 juin 2026 (date à confirmer Objectif : être diplômé(e) en juillet 2027, avec à la clé une embauche par HELPLINE. Votre profil : La sélection se fera par l'étude des compétences et de la motivation du candidat, tous les profils seront étudiés. Vous avez envie de vous investir[...]




























